以“以AI治AI，推动智能向善”为主题的巨量引擎商业安全开放日活动在北京成功举办。本次活动聚焦于数字商业生态中的安全挑战与治理实践，特别是在商品信息咨询服务领域，展示了如何利用人工智能技术本身来防范和治理AI技术可能带来的风险，引导技术向善，护航商业健康发展。
随着人工智能技术在电商、内容平台、营销服务等领域的深度应用，其在提升效率、优化体验的也带来了一系列新的安全挑战，如虚假宣传、信息欺诈、数据滥用、算法偏见等。传统的安全治理模式已难以应对日益复杂和隐蔽的线上风险。为此，巨量引擎提出了“以AI治AI”的核心理念，旨在构建一个能够自我进化、主动防御的智能安全体系。
本次活动重点探讨了在“商品信息咨询服务”这一具体场景下的安全实践。在数字化营销和交易链路中，商品信息的真实性、准确性是建立用户信任和保障消费权益的基石。海量的商品信息、多元的咨询渠道以及自动化的客服/营销机器人，也给虚假、夸大、误导性信息的滋生提供了空间。
巨量引擎分享了其在此领域的创新解决方案：通过构建一套深度结合业务场景的AI治理模型，对平台上的商品信息、广告内容、用户咨询与回复进行实时监测、识别与处置。这套系统不仅能够识别文本中的风险关键词，更能结合图像识别、语义理解、行为模式分析等综合技术，深度挖掘意图，精准打击诸如虚假功效承诺、伪劣商品推广、价格欺诈咨询等违规行为。例如，系统可以智能识别客服对话中可能存在的诱导性话术，或在商品描述中发现隐藏的违规信息，从而实现“以技术对抗技术”，在源头遏制风险。
推动“智能向善”是本次开放日的另一大主旨。这不仅仅是利用AI进行风险管控，更意味着在技术设计、模型训练和产品应用的各个环节，都嵌入对公平、透明、可信、负责任的考量。巨量引擎表示，其安全AI系统在持续学习对抗新型风险的也致力于减少误判、保护合法经营，并通过开放能力与行业伙伴共享治理经验与技术成果，共同构建更清朗、更安全的商业环境。
此次开放日活动汇聚了行业专家、品牌方、合作伙伴及媒体，通过主题演讲、案例研讨和技术展示，深入交流了AI时代商业安全的前沿趋势与最佳实践。与会者普遍认为，“以AI治AI”代表了数字安全治理的未来方向，而“商品信息咨询服务”作为连接消费者与商业的关键节点，其安全与诚信水平的提升，对于保护消费者权益、维护市场秩序、促进平台经济可持续发展具有至关重要的意义。
巨量引擎将继续深化在商业安全领域的技术投入与开放协作，不断完善其智能治理体系，确保人工智能技术在商业应用中的健康发展，真正践行“智能向善”的承诺，为数字经济的高质量发展保驾护航。
